034 Warum du die Fragebögen der Gesellschaft nie an den Kunden senden solltest!
Shownotes
Manche Makler schicken Risikofragen an Kunden und bitten darum, dass der Kunde den Bogen selber ausfüllt. Wir zeigen dir warum dieser Ansatz verkäuferisch einer der größten Fehler ist den du machen kannst. Außerdem gehen wir auf deine Alternativen ein und darauf, wie du deinem Kunden eine kundenorientierte Beratung bietest.
Höre dir hier nochmal die Folge zu den Arten der Fragebögen an: http://www.gewerbepodcast.de/30-risikoerfassung-per-papier-oder-digital
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Kapitelmarken: (00:00:39) Einleitung (00:02:50) Asymmetrische Kundenbeziehung (00:04:57) Warum schicken Makler Fragebögen weiter? (00:06:30) Abkürzungen (00:09:25) Hard- & Soft-Facts (00:11:45) Schritte zur Online-Beratung (00:14:16) Erfahrungen sammeln
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