007 Interview mit Oliver Pradetto von blau direkt - Teil 2

00:00:00: Nur Sache ist Leben der Gewerbepodcast für Versicherungsmakler,

00:00:05: die digitale Transformation verändert die Spielregeln in unserer Branche komplett.

00:00:10: Wenn du wissen willst wie du davon profitieren kannst dann bist du hier genau richtig.

00:00:15: Mein Name ist Ulf Papke und auch in dieser Folge bekommst du ein neues Puzzlestück um dein Unternehmen aufs nächste Level zu bringen.

00:00:24: Wiederkehrende Einnahmen und einen hohen Firmenwert gemeinsam bringen wir deinen Gewerbe bestand in ungeahnte Höhen noch nie war dies einfacher als jetzt viel Spaß mit dieser Folge.

00:00:39: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge unseres Gewerbepodcast ist und diese Woche geht es weiter mit dem Teil 2 des Interviews war sich mit Oliver Pradetto von blaudirekt geführt habe.

00:00:50: Der Teil 1 da ging schon heiß her da ging es um die Entwicklung von Blau direkter wie Patrick gar nicht so groß geworden ist welche,

00:00:57: Prozesse sie halt sehr gut spielen und warum das Wachstum aktuell immer noch so rasant anhält.

00:01:04: Und deinem ersten Folge da hat sich Oliver richtig warm geredet wir mussten schon einiges Weg Piepsen und ich kann nicht versprechen in dieser Folge wird sie nicht weniger langweilig und wir fangen gleich an,

00:01:16: geht gleich weiter und wir reden über Glaubenskriege in die du dich als Makler vielleicht lieber nicht verwickeln solltest und warum in Zukunft ganz andere Dinge für dein Maklergeschäft wichtig sind.

00:01:27: Und ja ich hoffe dass für dich einige nützliche insights dabei sind und wünsche dir jetzt viel Spaß mit Teil 2 des Interviews

00:01:37: Elektriker dich halt und das ist halt doch das was man glaube ich mal vorbei und die Frage so Glaubenskrieger nie da durch die Gegend rennen

00:01:51: affenpark wenn ich mit diesem Blödsinn anhöre sind Leute die so sehr aufgehört haben sich zu hinterfragen aber dann jeden missionieren wollen 14 Lehrer mit der Argumente hast dann gehst du mit Moral

00:02:05: richtiger Makler da musst du ja so schon anfängt,

00:02:12: wenn ich diese Sätze höre weiß ich alles klar

00:02:15: da ist jetzt wieder einer der einfach gar keine Argumente hat oder wenn er jemand jetzt so in durchtrainiert worden ist wie gehst du denn mit demjenigen um also dann erstmal in Ruhe Zeit hätte gar nicht mehr die sollen bleiben wo sie sind und verrecken weil

00:02:27: von denen sammeln meine Partner mehr und mir das Geschäft aber das ist das was da passiert ich meine welche angucke wir haben ja bei uns,

00:02:34: Livestream der jungen Wilden nennt man Entwicklung und nur noch wo das hingeht auch da sitzen wir natürlich an beim Thema Gewerbe das natürlich ganz ganz extrem was natürlich.

00:02:44: Neid auf uns zu rollt die nächsten Monat aber nicht dass ich,

00:02:47: lass mich das noch mal betonen Werner gerne ich glaube das wertvollste Geschäft machst du auch dann wenn du entscheidest welche Kunden du nicht haben willst und ich weiß jetzt 30 wieder so eine heilige Kathedrale von einigen ein.

00:03:00: Du kannst auch mal als Makler Dienstleister entscheiden dass einige Makler sind und dass diese gar nicht haben willst die fühlen sich dann vor unglaublich beleidigt ich habe mein gehabt der,

00:03:09: der hat doch der wollte ja nicht zum Kennenlerntag kommen oder nur das Auto und halt nicht.

00:03:17: Es ist voll in Ordnung wenn es in das nicht wert ist aber dann arbeiten wir nichts dafür auch ganz dolle Umwelt er hat sich persönlich beleidigt gefühlt und das hast Du relativ oft weil.

00:03:26: Irgendwie hängt dein Selbstbewusstsein daran dass jeder bei denen so keine Ahnung denen man Palmwedel einzuwählen muss man umgehen haben will.

00:03:34: Ich glaube die armselig müssen eigentlich Geschäftspartner von Maklern sein schließt auch durchaus ein ganzer verlangt von Versicherern ein,

00:03:43: wenn sie jedem Makler hinterher putzen oder endet das ist auch so wieder das war früher so also war auch dazu sagen so genau die Bronze oder Produktgeber sind ja auch eine fünf Jahren gestorben,

00:03:53: ja früher auch muss man sagen irgendwo rein gekrochen dafür dass man aermoo Geschäft bekommt das ist heutzutage nicht mehr so aber teilweise so entstand dann bei einigen Playern immer noch so drin sitzt ja jetzt schon wieder.

00:04:08: Okay für mich weiß man derjenige der dich kennt noch näher kennt weiß dass du dir sehr sehr viel Zeit hat nimmst für Marke auf Dinge zu erklären kann ich immer.

00:04:18: Also wie der Makler das hören will aber wenn man sich mal bei uns in der Community umschaut,

00:04:23: ja dann nimmst du dir sehr viel Zeit um auch auf solche Fragen manchmal zu antworten es ist ja nicht wieder ausführlich ab

00:04:31: muss man sagen also wer das ist etwas rennst um die Frage etwas uns unterscheidet ist am stärksten der spinnt ja wir haben ein Dogma.

00:04:39: Das ist nicht so moralisch ethisch nach dem Ort um es mal klar muss ich ja dies und das tun aber es ist mehr Andy gib mir in die Richtung dass wir sagen die die Welt.

00:04:48: Hat sich im letzten zehn Jahren ja in unserem Branche mehr verändert als in drei Jahren davor bis Krankheit immer wer schreibt der bleibt das Geld auch in großem Umfang heute immer noch.

00:04:57: Aber heute hast du wesentlich mehr Anforderungen ja die die die Provisionen fangen tendenziell eher an zu senken die die Aufwendung mit mir den ganzen Richtlinien und staatlichen Vorschriften hast werden immer mehr.

00:05:09: Und dazu kommt dass der Kunde ein geändertes Informationsverhalten an den Tag legt wir sich Information beschafft oder wie sie dann zu Ihnen gelangen.

00:05:17: Das ändert einfach die Spielregeln insgesamt und wir glauben dass dieser Trend in nächsten 5 Jahren sich noch verstärken wird und dann ist es wie immer du kannst.

00:05:25: Dich halt hinstellen und sagen hey du bleib so wie es ist oder du siehst eben zu dass du versuchst den Trend zu erkennen Ihnen im Voraus zu gehen und ihn richtig einzuschätzen und dann fällt auch.

00:05:36: Ein Stück weit lenken zu können und das ist das was wir tun wir versuchen einfach hier.

00:05:43: Mit unseren Maklern da zu sein wo der Ball sein wird vorauszugehen also deswegen auch sie das Motto dass wir da mal hatten wir gehen dann schon mal vor gesagt wenn wir warten jetzt nicht mehr auf die letzten Makler bis es auch begriffen hat sondern wir nehmen diejenigen an die Hand mit denen wir,

00:05:57: ja eine Partnerschaft haben und führen die in diese neue Welt

00:06:01: also die die mitlaufen wollen es ist keiner gezwungen mitzulaufen aber letzten Endes ist es so wir gehen halt diese Richtung technisch und wenn er seine Arbeit das ja immer so eher aber das jetzt doof das will ich aber ganz anders angehört oder gibt's noch andere Dienstleister für

00:06:14: weil wir einfach sagen es ist so still voll bis die Titanic ja und der Eisberg hat das Ding gerammt,

00:06:21: und du sagst du hast jetzt einen pfiffigen Ingenieur oder offizielle Seite der Risse fünf Kammern sind kaputt das kann das Schiff nicht aushalten das wird sinken dauert seit das war schon was singen.

00:06:31: Lass uns jetzt zum Rettungsboot gehen wir jetzt in der noch frei und kann man auch schon Decken mitnehmen und bisschen was und Abseilen oder versuchst du heute zu überzeugen mitzunehmen wenn du der Gerät Musik spielt noch ein Party noch.

00:06:42: Du Zeit dann kannst du mit dem diskutieren was dir auch wichtig ist in der Hoffnung dass du mehr Leute mit rettest aber irgendwann musst du auf die Entscheidung treffen zu sagen ich gehe jetzt mit denen die wollen,

00:06:51: und der Rest soll halt ein bisschen bleiben der wird schon irgendwann nach kommen vielleicht reicht für den dann nicht mehr aber das war seine Entscheidung.

00:06:58: Wir machen das eben auch so ein wir sagen das auch relativ klar und ja dann wir Leuten was zu.

00:07:03: Weil wir oftmals technischen Entscheidungen treffen die der ein oder andere noch noch nicht nachvollziehen kann.

00:07:09: Und wo wir dann schon versuchen den Ideen mitzunehmen zu erklären nicht so immer wieder jenige hören will aber letzten Endes.

00:07:19: Inzwischen und das habe ich sogar eingestellt jetzt ganz viel Kollegen sagen ok war mir jetzt nicht klar verstehen aber naja wenn ihr das macht dann gehe ich das erstmal mit weil die einfach Erfahrung gesammelt haben in den letzten 15 Jahren dass wir fast immer recht hat.

00:07:34: Kann man auch wir hatten auch mal nicht recht und haben es auch wieder korrigiert klar aber in den meisten Fällen lagen wir richtig.

00:07:39: Mit dem mit dem tren Termine sind und diejenigen die uns begleitet haben haben das hinterher immer in den Portemonnaies gespürt und war Jan Kundenzahlen zeigen dass er ganz klar deutlich dass wir letztendlich den den pro Kopf Umsatz erheblich erhöht,

00:07:53: Arm auf die Bestände wenn du jetzt sagst.

00:07:56: Unterschied blau direktem von damals und heute ihr seid infrastrukturdienstleister ich hoffe ich geb das jetzt richtig wieder Warschau direkt ist quasi auf der einen Seite.

00:08:05: Die Grundlage die Technik quasi dass das Erdgeschoss.

00:08:09: Und darauf erstes og kann ich mir quasi überlegen ob ich jetzt über blaudirekt einreiche ob ich über WiFi einreich ob ich über insuro über finanz-zirkel oder über,

00:08:20: die Vertriebe die angebrannt quasi so die der der Vertriebsweg oder ich kann aber auch,

00:08:25: euch als techniknutzung komplett mit meinem direkt Vereinbarung arbeiten also sowohl als auch geht auch,

00:08:30: wie helft ihr denn Maklern bei dieser ganzen Entscheidung wie baue ich das auf also was ist da die die die Unterstützung oder sagt er ne wir bestellen hat alles zur Verfügung und der Makler muss selber gucken was er macht weil.

00:08:41: Es ist ja mal so dieses dieses Thema.

00:08:43: Ihr werdet als Pool wahrgenommen da da gibt's immer diese Glaubenskrieger Pool Unterschied a ich muss zum verbunden das ist also nach echt du hast es schon angesprochen.

00:08:52: Einfach das was man glaube ich so ein bisschen sein lassen muss wie gehst du dann mit mit den Maklern um

00:08:58: also diese unabhängigkeiten und so weiter aber das ist sich glücklicherweise Haupt noch zu erklären oder weißt du das ist bei bei bei den erfolgreichen auch nicht mehr so das Thema das ist oft nicht mehr so sehr das Thema wenn ich danach gefragt werde erkläre ich das aber wenn einer unbedingt seine Glaubens Kathedrale vor sich her tragen will

00:09:15: dann soll er sie vor sich her tragen du musst halt gucken ob die Schnittmenge noch groß genug ist oder eben nicht dann soll halt woanders hingehen also ich muss jetzt auch nicht für jeden.

00:09:24: Wann seinen individuellen Aberglauben

00:09:27: bedienen macht er sich kann über über blaudirekt auch meine ganzen Dreck Vereinbarung pflegen und diese Familie Unabhängigkeit Roman dann aufrechterhalten + insgesamt sei mal muss man gucken was ist der sinnvollste Prozess für einen als Makler so warum.

00:09:42: Warum will ich denn indirekt Vereinbarung haben.

00:09:45: Da gibt es durchaus positive Argumente für ja also z.b. ist ein tolles Argument dass ich total tragen kann zu sagen hey die haben einen wirklich geilen maklerbetreuer nicht sich Jahre wirklich persönlich unterstützt,

00:09:57: und dessen Freund geworden die will ich ja daran bewertet und den will ich da jetzt auch nicht fallen lassen das finde ich so etwas euch sofort aufhört argumentieren sind das für Superman Sterilität kann ich total aber schreiben finde ich find ich absolut Nord,

00:10:08: und da gibt's noch so 2-3 Dinge aber meistens sind so falsche Dinge die da entschieden werden ja ich muss ja wollen nur Nudeln und dann kommt etwas wundersames,

00:10:17: erklärs mir noch mal habe ich nicht ich verstehe den sachlichen Zusammenhang dort nicht.

00:10:21: Dass die Leute der Meinung sie sind sein unabhängiges das ist ja die Frage der Vertrags Gestaltung also und du bist ja nicht du warst ja nicht mehr Macht gegenüber dem Versicherer weil du sozusagen gegen das kleine Einzelkämpfer auftritt.

00:10:34: Wo ist denn da der Unabhängigkeit.

00:10:36: Das kann ich nachvollziehen kann er noch alles mit dir tun dass du da tut sich schon schwerer wenn sie davor finanzna blaudirekt oder keine Ahnung er JDC gegenübersteht da werden sie mich nicht ganz so schnell,

00:10:48: einfach so in die einzelnen Kunden eingreifen sind dann Anrufe von uns kommt ist der gewichtiger also da hast du eigentlich mehr.

00:10:54: Unabhängigkeit in der Klammer Makler wirft ja du hast es Thema der technischen Geschichten ja die die ist natürlich also.

00:11:05: Entscheiden ist doch einfach was kostet mich auch Sonderanwendungen was kostet mich wenn ich mal redet nicht beim Kaffeetrinken den Makler oder so Vertrag unterschreiben sondern auch die ganzen täglichen operativen Prozesse.

00:11:15: Wenn du 100 Versicherer einzelne Dienst musst du auch 100 weil verschiedene Ansprechpartner Listen für dich pflegen und zu auch beziehungstechnisch pflegen.

00:11:25: Das ist ein Ungeheuer Aufwand das kann ein Einzelkämpfer oder ein kleines Maklerbüro nicht wirtschaftlich sinnvoll leisten sind einfach viel zu teuer.

00:11:33: Und hier kann ich mir das Bündeln z.b. so ein Dienstleister.

00:11:38: Ich persönlich empfehle einfach sich zu fragen was genau ist da wichtig du kannst doch mal wir sagen ja ich habe dann ganz besonders Konzept dann fragte ich das Konzept wirklich so besonders wenn es einmal den Vergleichsrechner geschoben ist relativiert sich das meiste wieder.

00:11:50: Aber es kann durchaus sein dass du ein spezielles bist dass du sagst ich betreue nur Glasereien und da habe ich einen tollen Rahmen Rahmenvertrag mit der.

00:11:57: Keine Ahnung oldenburgischen Glasversicherung.

00:12:01: Dann behalt das völlig in Ordnung und da nutzt du dann unsere Dienstleistungen die wir für direkt Vereinbarung anbieten wo wir das auch leichter machen und wunderbar ist.

00:12:09: So behältst du vielleicht noch 56 andere direkt fahren um die sich wirklich rechnen wo du wirklich sagen dass da lohnt sich mein zusätzlicher dispositionsaufwand als Makler Betrieb,

00:12:19: hier die Leute einzeln zu pudern und zu putzen Beziehung zu erhalten die einzelnen besonderen Abwicklung Wege bei mir in der Firma zu etablieren die zusätzlichen Dongle zu halten was da alles so dazu gehört was er alles wohl kleine Geldscheine nehmen den Kampf wie das kostet aber es lohnt sich weil du sagst,

00:12:34: darf ich die und die und die und die Effekte und dann kommst du auf den bestimmt noch euch oder den verstellen wirst ja aber die anderen 80 Versicherer lohnt sich für mich eigentlich nicht und die sollte man dann einfach bündeln.

00:12:43: Aber das muss ich ja Marken für sich selbst entscheiden ich empfehle nur hinterfragt das selbstkritisch ist ja deine Entscheidung mir ist es am Ende tatsächlich wirtschaftlich egal also.

00:12:51: Nicht ganz ist es insofern nicht ganz wirtschaftlich egal weil die mehr du als Master Verdienst ist und leicht herziger zahlst du mir meinen Anteil.

00:13:01: Begreifen und desto wirtschaftlicher ist das für dich.

00:13:05: Armani erfolgreicher du Makler machst desto mehr.

00:13:15: Und deswegen wünsche ich mir natürlich erfolgreicher Partner das ist so I Antrieb die Nummer mal kurz zum technischen Thema hier in einer Tabelle uns mal sagt ich möchte die Technologien als ob ich brauche unbedingt einen track Vereinbarung.

00:13:26: Wahrscheinlich hat er das falsche Motive aber wenn das um den will kann das mit uns machen dann habt ihr eine eine Service dafür der nennt sich kryptisch,

00:13:34: ipaas und dmhs

00:13:38: das ist das was was verbirgt sich hinter diesen kryptischen Zeichen dass eines document processing und dass oder das andere ist Data Management oder data processing im Endeffekt.

00:13:51: Das ist das was die meisten Leute wollen wenn sie nach neuen MVP fragen was warum MVPs gar nichts zu tun hatte bringst oder selber einen wissen wo der Ball ist und dann zum Ball sondern zu irgendeiner Eckfahne weil sie verwechselt haben.

00:14:06: Also es geht jetzt nicht darum dass

00:14:08: wir die Daten synchronisieren mit dem Bus in den versicherungsdatenbank ist weil letztlich hat der Versicherer meistens die neuesten Stand er hat meistens mehr Kontakt zum Versicherer vor allem hat er natürlich er verwaltet den eigenen Vertrag keiner weiß was er noch macht er sich um Änderungen so weiter hat er die Datenhoheit.

00:14:24: Und statt den Makler jetzt alles selber eingeben zulassen mit einem ins craft macht dadurch einfach Sinn sich diesen Datenstand.

00:14:30: Innbrücke ich aktuellen Datenstand des Vertrags zu holen und mit der Datenbank des Maklers zu synchronisieren und das ist was wir technisch tun das heißt rein praktisch.

00:14:40: Entfällt der in die Indians Kraft oder damit der größte Teil der in den Zeit die ein Makler auch findet es sind ungefähr 80% der in den Zeit sind plötzlich Datenpflege.

00:14:49: Und eben auch die Dokumente also Briefumschläge öffnen oder in irgendein Portalen runterladen dann wieder hochladen MVP durchlesen ob irgendwas drin steht was er noch erfassen muss und so weiter und das alles nehmen wir

00:15:00: zu 100% ab hier gibt es ja so Makler die sagen brauche ich auch nicht ich habe so eine so ein Pass Box.

00:15:10: Fensterladen zufrieden sein.

00:15:11: Was sagst du denn dann passt dass du möchtest jetzt von mir hören dass er ein Vollidiot ist ja Essen Vollidiot weil er einfach über das ist wieder dieses total langweilig.

00:15:23: Na super.

00:15:24: Was soll ich denn sagen soll ich jetzt diskutieren sagen für mich doch mal was Neues aber das ist das was draus macht der Rummel im Intimbereich dann wird's auch mit ein bisschen spannender also,

00:15:34: was ich willst nicht mit den Frauen vergleichbar mit Autos,

00:15:43: ja gut okay dann soll es halt fahren.

00:15:47: Also der Vergleich ist vielleicht eher dass manche Leute da so ein Anhänger dran hängt und macht folgendes postbox.

00:15:55: Die haben auch alle also das ist ja jetzt von assfinet oder hier von dem dort nichts gemeinsam ist Armani die bieten das ja ne Regler an.

00:16:01: Ist eine ganz gute Sache die haben auch gute Techniker da die holen dann die Dokumente ab für dich du musst das einmal einstellen mit deinen Zugangsdaten und Versicherung hol dir alle Dokumente völlig ab.

00:16:11: Und dann versuchen die auch die in deinem MVP den passenden Verträgen zuzuordnen.

00:16:16: Und das schaffen sie dann am Anfang für Sohn zu viel Prozent nicht und je nachdem welche Arbeit oder ein reinsteckst für soundsoviel Prozent nicht.

00:16:24: Na Praxis läuft einkaufen aus dass der Makler dann 80% in seiner Box hat und dann jedes Dokument einzeln öffnet nachliest und wir manuell hinterlegt das heißt er hat im Grunde genommen.

00:16:33: Die Arbeit gespart den Briefumschlag zu öffnen einzuscannen aber nicht die Arbeit gespart jetzt das Ding durchzulesen zu prüfen was drin steht.

00:16:41: Beim richtigen Kunden zu hinterlegen um den Vertrag zu hinterlegen und dann die ganzen Folgeprozesse zu machen also muss man da machen um den Kunden zu informieren oder bei der Beitrags anderen Vertrag anzupassen ist Forderungsmanagement anzupassen und und und und und Zähne ganze Arbeit.

00:16:54: Erledigen das alles zu einer Russin und das mal klarzustellen.

00:17:00: Postboxen gute gute Dienstleistung der technischen des super gemacht aber die kriegen das andere nicht hören und zwar nicht weil sie irgendwie schlecht wären sondern einfach weil denen gar nicht weil die die Daten ja gar nicht kennen und haben.

00:17:10: Keiner von denen hat eine hat eine richtige eigene Fachabteilung die sozusagen diese Dinge dann prüfen.

00:17:18: Mit mit eigenen Daten also bei uns mal zum Vergleich wenn dann ein Versicherer uns plötzlich.

00:17:25: Den falschen GVA sind sich Geschäftsvorfall Schlüssel kriegen Dokument geliefert und dann steht dann erfahren wir in der Datensatz Lieferung zu dem Dokument z.b. das ist der Geschäftsvorfall Mahnung.

00:17:37: Nach Kündigung,

00:17:39: und oder Beitragserhöhung so und wenn wir jetzt plötzlich für Beitragserhöhungen den Schlüssel Mahnung nach Kündigung bekommen weil sich einfach irgendeiner dort in der IT des Versicherers kann haben wir auch wieder meine wegen vertippt hat.

00:17:53: Dann.

00:17:54: Mach das System falsche Schlüsse so kann das Ding nicht richtig zuordnen stellt aber vielleicht noch durch Sicherheit fest moment mal kann das nicht stimmen sollte das aus dann Landes nach postbox

00:18:03: so eine Granate rein und vielleicht ruft er sogar an bei assfinet oder Viren und seit Jahren mein Name ist und das wird nicht zu sortiert und dann prüft der seine Fälle durch seine 20 testen sollten bei mir funktionier alles keine Ahnung woran das liegt.

00:18:15: Dasselbe Dokument nicht da Vorsicht ist und bei uns wir kriegen dann plötzlich eineinhalb tausend Dokumente die scheitern.

00:18:23: Und dann geht eben der Sachbearbeiter daran der denn diese 1100 Fälle für die Makler ja verarbeitet und die dann alle zu sortiert es macht nicht mehr Maklerin der und dann fällt dir irgendwann auf komischen ja alles machen und dann geht da rein und sagt.

00:18:36: Was ist das echt gelaufene Manu müsste ja so und so geliefert werden dann guckt der sich weil der technisch geschult ist im Datensatz anstellt fest

00:18:43: die werden ja als beitragsänderung hier übergeben das ist ja falsch und jetzt ruft er nicht die Techniker an was der Makler vorgemacht hat und hat einen der dann soll ja keine Ahnung sondern sagt

00:18:53: mit mein erster Geschäftsvorfall Schlüssel 21 statt 13 plus geteilt und Rainer Schlüssel ruf den direkt beide auch wieder zum Waschbär an.

00:19:03: Und sag hallo.

00:19:05: Techniker und zwar genau den Techniker ruft da unser ihr liefert an dem und dem Geschäftsvorfall den falschen Schlüssel und dann sagt er dir,

00:19:15: Stunde später ist das geändert Bums ab dem Zeitpunkt sind alle richtig drin das ist störfallmanagement zu automatisch mitmachen und das kann,

00:19:21: Anna am es nicht leisten aber weil sie nicht die Versicherungsfachleute da selber sitzen haben ist es Nike Pulli sehr gute.

00:19:28: Sie haben nicht die Versicherungs Fachkräfte dasitzen und zum andern haben sie gar nicht Störfall im eigenen Bestand die müssen also immer sagen ja Martha kann ich mal bei Dir rein gucken und dann hat der Marke aber ja nur ein Bruchteil der Policen weil das ja nicht mit 1,8 Millionen kupferheide das heißt dann hat er da,

00:19:42: 30 Testfälle und stellt fest,

00:19:45: wieso sind noch 28 korrekt von Roxy aber nur zwei falsch der Preis der da kennt ja diese Regelmäßigkeit gar nicht also ist das ist ein Beispiel warum das bei uns funktioniert.

00:19:56: Allen anderen aktuell einfach noch nicht in dieser in dieser Größenordnung das ist weil wir eben diese Qualifikation haben das da muss man so eine haben wir gewissermaßen den unfairen Wettbewerbsvorteil,

00:20:06: vor den Kohl SMS mal so ein Beispiel gehabt dass ich mich habe es gerade Postbox rausgesucht weil das gerade mal wieder so ich mag getragen wird und so weiter so als als Krücke sage ich mal

00:20:15: aber es ist schön dass du das Auto da also schon so ausführlich rüber gebracht hast

00:20:19: um mal zu erklären dass alle Prozesse von A bis Z Bier würde ich darum zu sagen die sind viel besser als gar nicht nachvollziehbare Ursache,

00:20:31: Warum vera tatsächlich schon besser sind und B auch an dieser Stelle zumindest immer besser sein werden.

00:20:38: So ein schönes Beispiel für die moderne Welt wo wir normal arbeitsteilig unterwegs sind ja ich gehe auch nicht mehr hin und und und produzieren meinen mein Auto selber sondern das lasse ich auch in Spezialisten machen,

00:20:48: so sieht's auch aus beim Thema.

00:20:50: Makler Verwaltung oder gartenverwaltung dieser Firma the maklerverwaltungsprogramm ist ja immer so ich verwalte den Makler die einiges ja andersrum ich verwalte Daten vom Kunden.

00:21:00: Am unterm das macht ihr halt von A bis Z dass das schön ich glaube das Thema Infostruktur Dienstleister ist an dem Beispiel halt wunderbar,

00:21:07: raus gekommen so nach dem Motto alles kann nichts muss.

00:21:11: Das Thema Unterschied zwischen Pool und Verbund noch mal ganz kurz ich glaube du hast es schon angesprochen für dich gibt den nicht ich muss es noch mal steht hier bei mir auf der Liste

00:21:19: ehrlich würde mal brennen weil das natürlich auch ein Thema ist gerade noch mal die letzte Studie Versicherung schon mal da wird wieder ein Verbund,

00:21:27: in Reihe genannt mit den großen Puls mal wollen Sie damit nicht genannt werden weil sonst was er sagt immer so wie es gerade wie es gerade beliebt ne du sagst jetzt die Faktor ist es aber das gleiche wie kommst du dahin also zum Ende so wenn wenn

00:21:41: wir uns als Pool bezeichnen würden dass wir uns ja auch nicht so richtig sehen also es ist aber so cool ist eine Dienstleistung,

00:21:50: darum geht's eigentlich es ist also die Frage ist das eines Unternehmensform da kannst du eine GmbH sein Genossenschaft oder keine Ahnung eine Kommune oder was der Teufel was.

00:21:59: Am dass das ein und das andere ist welches dienstleistungsmodell bietest du an also ein Pool ist ja nicht mit etwas was du eintragen lässt im Handelsregister sondern dafür die Firmenform eingetragen sondern nur du hast nen interessenverlust Dienstleistungs mit der Pool ist.

00:22:14: Zusagen bis nach Einkaufsgemeinschaft Passau früh wenn wir zu zweit können wir mehr abnehmen cringle bessere Konditionen bei und können wir durchsetzen dies das jenes,

00:22:23: und das unterscheidet,

00:22:25: eine FMA nicht von einer die EMV einer Karte einer vorfinanz einer JDC Anna maxpool das ist die Kern Dienstleistung die der klassische Pool anbietet.

00:22:36: Und die haben die erstmal alle darüber hinaus.

00:22:39: Gibt es dann Unternehmen die dann sagen wir bieten neben der Pool Dienstleistung andere Dinge an das ist z.b. bei der DMV auch ein ganz tolles ip-system das macht die wirklich super

00:22:50: das ist bei der Firma ein begnadete Schulungssystem also das sind die richtig richtig gut und richtig weit vorne.

00:22:55: Ja das ist bei einer vorfinanz sondern allgemein Plattform wo du gleich auch Autos mieten kannst und dann Büro Stifte bestellen und keine Ahnung was noch alles und in irgendwelchen.

00:23:05: Sorgen und Logen und und und und mittendrin sein kann und ist alles umsonst alles alles alles ja und auch gab es sogar aber umsonst manchmal auch nein Spaß beiseite also das ist schon die sind auch nicht umsonst mal vor sie macht bringen auch schon tolle Dienstleistung.

00:23:20: Und da muss man sich sein Dienstleistungs Mix anschauen aber dann zu sein das bin ich ich bin ja was anderes so mutmaßlich besser das passt doch nicht unbedingt,

00:23:28: also wir sehen uns auch nicht besser oder schlechter an das den ryan Pool Dienstleistungsbereich angeht behaupte ich gibt es tatsächlich viele die besser sind als wir.

00:23:37: Was wir machen sind dann eben noch andere Teile der Wertschöpfungskette eben z.b. das Thema wird sich der Software Lieferung z.b. das Thema

00:23:45: Ist gesamten Datenmanagement das ist für uns nicht in den Preisen ist tatsächlich bei uns ein der Kernbereich des ganze Thema der Prozesse das ganze Thema des Touchpoint management.

00:23:54: Das ist ein Wort das man bei anderen Marktbegleiter ja nicht mal hört weil das Schöne bei euch ist ja auch ist dass wir tun wenn du sagst ja nicht ich bin dann alleiniger Gott und dann mal das ja auch noch andere Götter nehmen soll direkt haben das ist ja das Schöne bei euch war,

00:24:07: ich kann mir letztendlich das als Makler heraussuchen was ich brauche als Dienstleistung und kann meine.

00:24:13: Ja mein Geschäftsmodell Sonderfahrt aufgeklärt.

00:24:25: Nee aber egal wen man zahlt ja war da direkt für Softwarelösungen eine Dienstleistung natürlich nehmen wir auch Geld also wo die meisten sagen sie liegen in the provisions Differenzen die sie dann vom Versicherer.

00:24:39: Fressen letztenendes machen wir auch für den Pool Dienstleistungsbereich aber davon aus nehmen wir für die anderen Dienstleistungen konkret Geld

00:24:47: ja gut wenn ich bei euch direkt Vereinbarung Service ihre dann habt ihr keinen Overhead davon das logisch jetzt Amt ist bei anderen anders die davon leben dass wir Haupteinnahmequelle letztendlich von verschiedenen Maklerpools oder wie man,

00:24:58: mighty Bereich man so schön sagt wenn du nichts bezahlst für das Produkt bist du das Produkt aber dass ein anderes Thema was glaubst du denn wohin die Reise geht jetzt sind wir in der Phase wo.

00:25:10: Der Makler Markt wächst auch die Zugänge immer weniger der Vereinbarung mehr wird gepult oder verbündet wie man es noch mal sagen will völlig egal das heißt wir sind in einem Markt wo wo ein jeder Player dort wächst am,

00:25:24: wohin geht da die Reise jetzt ist das Sprichwort man sieht immer erst bei Ebbe Weihnacht schwimmt nur wir hatten jetzt ein paar Jahre flutwehr also was sagst du wohin entwickelt sich die Reise.

00:25:34: Ja ich glaube dass die die Flut noch eine ganze Zeit lang weiter geht also Moment wächst ja wirklich auch jeder Vertrieb jeder Maklerpool jeder Makler hat ja quasi mehr oder minder zu gewinnen.

00:25:45: Das entscheiden ist aber das ist man sich klar machen muss wie viel wächst es denn im Schnitt.

00:25:52: Und wenn z.b. der Maklerpool Markt und mit um 10 Uhr % pro Jahr wächst.

00:25:56: Kannst du auch stolz verkünden wenn du dann irgendein Pool aus Bad Oberursel bist das so viel Prozent drauf gelegt hast was heißt nur dass du Marktanteil verloren hast also eigentlich rumst du bereits du wirst ja im Verhältnis zueinander kleiner.

00:26:06: Und das muss ich eben auch Makler anschauen ja der sicherste der sich sein seine sein Kundenstruktur anschaut.

00:26:13: Wenn du eigentlich noch mal deine drei 4 % jedes Jahr drauf legst die liegst du doch schon drauf weil in den Kunden älter werden und damit Vermögen erwarten dass ich meine du warst Verdienst ja auch als 50 jährige ausgebildeter Arzt Rechtsanwalt.

00:26:28: Bora Fliesenleger ja mehr als du verdient hast also mit 16 Ausbildung gegangen bist oder eine Nachbarin steigen steigt dann bestand natürlich,

00:26:38: und deswegen muss man da schon ein bisschen selbstkritisch rechnen und dann sich einfach anschauen dass du ihr wissen dass die Provision sinken,

00:26:48: nicht in allen Bereichen und dem weichen Makler oft systematisch aus und ebenso Andrea nämlich halt dir die Gesellschaft und die und die Gesellschaft aber Didi und die Gesellschaften werden halt weniger.

00:26:58: Druck auf die nimmt auch zu dann kann das sehr gut im KFZ Versicherungsbereich beobachten du kannst da ohne Probleme noch eine Kfz-Versicherung 14% kotrasch verkaufen.

00:27:07: Kriegst eine verkaufen kannst du sie eigentlich mehr aber da muss dem Kunden erklären dann halt dran und auch mehr bezahlen muss als woanders und das macht der nicht so sehr also.

00:27:16: Einige macht noch das aber dann hast du einen so viel höheren Aufwand und Wickeltasche auf brauchst um diesen aufhören Verlinkung ja alles erklären muss warum jetzt der super toptarif.de nur mal so viel geiler ist dass sich das lohnt das der Konrad-Adenauer-Ufer Dödel jedes Jahr.

00:27:31: Oder sagst eben ich nehme dir den Hammer Tarif aber dann kriegst du eben nur noch 5% oder 4% und jetzt dann kommt die nächste Rummel w102 100%

00:27:40: das ist die eine Trend aber der andere Trend ist dass du heute auch zweimal mit dem gleichen aufhören mit dem du früher 100 gekauft hat konnten betreut hast kannst du heute 10.000 betreuen wenn du das richtig macht.

00:27:53: Und dann wird es auf einmal wirtschaftlich unfassbar geil

00:27:59: weil das ist das Thema böse Wort Skalierung ist viele Makler gar nicht mehr hören können wenn man sich dann bei facebook um hört und da gibt's für die Stichworte Skalierung online und II,

00:28:08: viele fühlen sich da so bisschen an an am Kopf gehauen und reagieren dann sehr sehr allergisch drauf und das sieht dann sehr schlecht gemacht aber im Kern geht darum ja was ist ein gutes Geschäftsmodell aber sie halt auch nicht skalieren wollen.

00:28:21: Wollen ja unbedingt mit dem Kunden sitzen.

00:28:24: Und missionieren und einmal sitzen und den Kunden dann ganz ausführlich beraten und zweite mal sitzen ich dann die Entscheidung abholen dann kann er sich Hunde doch nicht entscheiden damit man noch mal beraten dann verpasst du den mal hin und dann sei ich bin ein so geiler Berater,

00:28:36: bademann sich dann drin ist okay ich persönlich sag mir wenn ich nur die Hälfte der Abschlüsse bei diesem Kunden kriege aber die beim ersten Mal habe ich 50% mehr Umsatz was andere Kollege.

00:28:48: Ganz einfache betriebswirtschaftliche Rechnung und das macht mich nicht zu einem schlechten Menschen oder jemanden dem Kunden uninteressiert wäre.

00:28:57: Ich kann dann auch im übrigen technisch danach holen dass ich den Rest dann technisch mache also wir machen das ja z.b. hiermit des diese was wir da Serien Techno gegen gibt die Kuh.

00:29:07: Das ist unfassbar was du da machst du schmeißt einfach die Kunden vorne rein gibt's dem System kurz die Infos das geht bei uns dann ja per Knopfdruck aus dem Verwaltungssystem in diese Technologie rein,

00:29:16: wann fängt das Ding an den Kunden vollautomatisch regelmäßig auf bestimmte Dinge anzusprechen und das nachzuhaken,

00:29:22: und die Folge ist plötzlich das einzelne Makler sag mal ist Einzelkämpfer plötzlich mal 6000 € Umsatz nebenbei machen durch Sonnensystem das einfach vollautomatisch dem Herdorf

00:29:31: in ihrem eigentlichen Bestand durch mehr durch die zufriedenen Kunden in dem an dem er verkauft das was eigentlich erkennen dass ist 8 mal billiger ein bestehen und Kunden etwas neu zu verkaufen

00:29:41: aber immer wieder eine heimliche Makler verkehrt war sie dann lieber dem man echtes hinterherrennen und sagen die alles für 10 Kunden pro Tag das alles hier kaufen und all diesen Blödsinn immer haben wir ja immer gehabt

00:29:53: das ist natürlich sind die Dinge auch

00:29:55: ich habe gehört es gibt den in Münster so eine Firma die macht so ein komisches Online-Tool da kann man Gewerbekunden online mit beraten und auch Geschäft einsammeln,

00:30:03: gibt ganz ganz viele tolle Tools die Frage ist was fast was mache ich als Makler jetzt heute damit was willst du,

00:30:09: nimm dann ist der Makler heute raten wie soll er sich aufstellen für die Zukunft.

00:30:14: Erich Glaser natürlich dann auch direkt, ja kriegst du noch fragen und dann einfach diese Dinge auszuprobieren,

00:30:29: wenn man auch diese Hemmung hat dann fragt man mal.

00:30:32: Ein Makler der die der vielleicht ein ähnlich ist aber da erfolgreicher ist also die meisten Fragen ja lieber gar nicht auf Roadshows diejenigen die da auch sitzen.

00:30:41: Das sind auch schon die die Mittagessen brauchen.

00:30:44: Ich würde mal die Fragen die da nicht zu der Rutsche oder fahren sondern diejenigen Fragen die,

00:30:51: sag ich mal davor kann ich die Zeit haben die mit bestimmten Bereichen ist aber er macht seine ganz gut die frage ich mal wie machst denn das und warum machst du das so.

00:30:59: Und das nicht mit dem mit dem Talkshows dann sagen zu wollen ihr also kann man das ja nicht machen dass du mich was unter verkriecht Hüttenheim Fragen dann mal an erfolgreichen der erklärt ich musste so und so und so und so und dass das keiner meine Kunden was ich tun.

00:31:12: Haben sollte der andere Kunden haben als Du warum sollten wenn das bei dem funktioniert und er den den Teil mit dem 50 fachen Umsatz und Ertrag von dir macht.

00:31:23: Warum macht erst dann falsch also da habe ich ein erfolgreichen sich das abgucken lernen das kann ich zumindest mal Ansporn dann zu sagen okay vielleicht probiere ich mal eines der Erfolgsrezepte von dem anderen Kollegen aus.

00:31:35: Zamandan damit positiv Erfahrung gemacht hat dann benimmt man fällt den Mut zu haben das nächste neue auszuprobieren und sich.

00:31:42: Mich im Intimbereich bei diesen extrem Startups wie Google und so weiter gibt's immer diese diese Ideologie disruptive ich selbst bevor es ein anderer macht also überlege,

00:31:52: wenn du ein bösartiger Wettbewerber bist der dein Geschäftsmodell zerstören will wie könnte er dich geschickt angreifen was könnte da besser machen als du.

00:32:00: Und was kann da ganz anders machen wo du dich wirklich ärgern willst also also Cayman.

00:32:06: Diese Frage muss erstellen und dann versuch mal genau das also wenn es soweit wie Leute sich aufregen da Strukturvertriebe ich meine ganz ehrlich die verkaufen teilweise echt.

00:32:14: Zweifelhafte Sachen keine Frage aber so hat den durchschnittlichen doppelte Einkommen von dem was und durch den Herr Makler hat also warum ganz ehrlich wer ist denn da der schlechtere.

00:32:25: Kaufmann der schlechtere und das liegt daran dass es keines unmoralischer Krieger weil ganz ehrlich wenn du ein Arzt bist unter einer halt vor Krebs und der andere verspricht nur.

00:32:35: Wo gehen die Leute dauerhaft hin also

00:32:37: der der da gibt's schon auch eine Überlappung und da sind eben diese Strukturvertrieb perfekt dann doch gar nicht so verkehrt heißt nicht dass ich das nachmachen wer mag hat die besseren Produkte zur Auswahl der Makler doch die fairen Konditionen zu aus weil er hat mir Möglichkeiten was ist das bringt noch was wenn du das ausnutzt

00:32:52: guck dir das nicht deswegen weil die besseren Produkte hat erfolgreich und verkauft mehr sondern weil er die gezielte an den Mann bringt denn,

00:33:00: Affen die allergeilste Privathaftpflicht um Planeten raussuchen kann wenn ein Kunde nicht unterschreibt hast du versagt.

00:33:05: Nicht mehr greifen also die erste Voraussetzung ist nicht dass das bestmögliche Produkt ist dass der Konrad so ein erster voraussetzung ist dass der Kunde hinterher das Produkt hat damit sein Problem erstmal gelöst ist und das kriegen die Strukturvertrieb la teilweise immer noch viel besser hin.

00:33:18: Als es die klassische Makler kennenlernen also da können,

00:33:21: und so geht es eben auch für diese ganzen anderen Thema muss ich einfach darin zieren den du für viele Makler hast dich wieder mehr um ihren Verkaufsprozess zu kümmern generell also jeder kennen auf diese SSL Poesiealbum Sprüche ja es bringt mehr ein Tag im Monat über sein Geld nachzudenken als dafür zu arbeiten

00:33:35: es ist ja tatsächlich war wenn du dich einfach mal hinsetzen und sagst okay.

00:33:39: Wie könnte ich denn das jetzt besser machen sich einfach mal hinschauen aufschreiben was mache ich eigentlich Sonntag da fallen mir so viele Sachen auf wo du selber schon weißt es verkehrt ist und sich dann Strategien zu überlegen wie man das besser machen kann ja aber das muss ich was machen.

00:33:54: Du weißt genau du gibst dem Kunden hier ne eine eVB weil der stellt nur schnell jetzt eine braucht und dann weißt Du genau da hast du den nächsten zwei Arbeitstage dann schon vorausgeplant oder geschaffen weil du hinterher dem hinterher telefonieren kannst du mit irgendwie den Antrag zu kriegen.

00:34:08: Das weißt du ja oder das wird irgendwann dann einfach so vom Versicherer policiert dann schreib dein Kunde warum es irgendeine Police bekommen hat.

00:34:15: Ja und und und gar nicht seine richtige Rabatt Merkmale drin sind oder versichert und wie keine Rückmeldung bekommen ist immer interessiert der Kunde ist unzufrieden und schreit ja,

00:34:23: und du selber hast auch den fünffachen Aufwand na herzlichen Glückwunsch vielleicht haben wir die KFZ Profis die sagen ich gebe gar keine eVB raus ohne Antrag ihr recht

00:34:33: ich weiß gar nicht wie das immer ganz böse Diskussion mit Leuten die so ab und an KFZ verkauft oder noch geiler die Arbeit.

00:34:42: Wieso gibt's da draußen welche die mit Kfz-Versicherung ein schweine Geld verdienen.

00:34:46: Und trotzdem in der Sonne liegen wenn du ja nur in lukrativen Geschäfte machst die richtig fetten ne aber kaum genug Geld hast und dann eine Leasingrate bezahlen.

00:34:55: Und aber auch noch 70 Stunden Arbeit ist also möglicherweise bestimmt dann doch mal gar nicht und diese die ich sage immer in der größte

00:35:04: Begrenzer Misserfolg bist immer du selbst wenn du irgendein Dogma im Kopf hast das nicht stimmt also sind wir wieder beim eigenen Ego was macht man eigene Ego dass die bewegen sich ja aber in die Hand.

00:35:17: Und lade es einmal zuwachsen gut mega viele Tipps dabei gewesen heute ich glaube wir müssen auch das

00:35:24: interview in zwei Teile teilt dann kann ich ja mal alle Namen von Wettbewerber nicht genannt habe einfach so raus Piepen dann im PC läuft dann ist das

00:35:36: wir müssen mal gucken wie wir damit umgehen ich kannte das musst noch mal durch die Rechtsabteilung aber

00:35:41: einmal ich glaube du bist auch dafür bekannt dass dir das mittlerweile auch keiner krumm nimmt dass du auch jemals von kofferhaus. Genau ist weg ich hoffe wir Drohbriefen mal zeigen wenn du als Makler jetzt das Gefühl hast dass der Oliver hattest du einen Koffer gehauen hat

00:36:02: dann war das genau bewusst so erfolgreich erzielt weil wir wollten nicht mal daran denken wenn nein Spaß beiseite also

00:36:10: starte timer von dem was ich sage der war auch gemeint

00:36:15: wo einfach keiner kann es besser ausdrücken dann hörbar auch allein und du nicht bei uns bist dann kannst du natürlich auch bei uns ein Strategiegespräch buchen unter www.schuhe.de schlecht schlecht Termin versprech ich kann schon nicht mehr reden wir schon zu viel geredet heute

00:36:31: dann bräuchten wir das unter das Spannende ist immer dass wir in unseren life chords wenn wir mit unseren Maklern sprechen genau dieser Halle bist immer haben.

00:36:38: Nicht so muss ich zugeben in dieser knallharten Form wie du das jetzt noch rüber bringst,

00:36:42: dann etwas lieber aber wir haben dann doch erinnerige die Kollegen untereinander die sind dann auch manchmal sehr direkt und sagen das nach so alles scheiße das muss man so und so machen,

00:36:53: das ist dann manchmal ein bisschen lieber unter den kollegialen Themen aber

00:36:57: nicht dass du trotz geht darum deine wie man so schön sagt deine Feedbackschleife zu beschleunigen und immer wieder neue Dinge auszuprobieren das sind zumindest die erfolgreichen maklerpartner die wir dort haben

00:37:08: ja, noch mal so als als Schlussfrage ich habe mir aufgeschrieben ihr habt bald irgendwann in Rom

00:37:13: am auf der network Convention sind Ankündigungen gemacht das ist ja immer so ein bisschen angezogen da tiermagen gesagt wir werden in zwei Jahren Marktführer

00:37:21: was denn mit eurem Plan geworden so wir hatten gesagt wir sind in fünf Jahren Marktführer und wie haben uns in der Zeit verachtfacht und sind auf Platz zwei vorgerückt unter den Versicherungsvertrieb innenpools aber für den Versicherungsbereich.

00:37:33: Wo wart ihr damals und wo heute wenn es mal ein ordnest und erkläre sie mal viele haben sich da vielleicht noch nicht so den,

00:37:38: den Gedanke macht man beschäftigt sich als Makler nicht immer mit einem Pool Ranking also beschäftigst du da kann man sich dran suche hatte so wir hatten so einen Umsatz in dem Jahr von 8000000,

00:37:49: und dann Marktführer war bei 98000001 so muss ich vorstellen damals unvorstellbar die Ankündigung und es war hacken dreist und verwirrt zu sein.

00:38:01: Wir haben.

00:38:02: Jetzt inzwischen liegen wir mit allem zusammen was so zuzurechnen ist wegen wir in der Größenordnung 107 etwa Millionen.

00:38:12: Dann ist ja die Voraussetzung für etwas über 200 Millionen Euro Umsatz schaffen wenn alles klappt was wir uns gerade vorgenommen haben.

00:38:19: Und der aktuelle Marktführer den Kids glaube ich sogar 185

00:38:23: Millionen da hat wohl auch die 200 dieses Jahr durchstoßen und dann mal gucken ob wir den dann schon überholt haben oder erst nächstes Jahr feiern bis dahin immer noch sagen musste direkt seid ihr Hirten nur das Versicherungsgeschäft

00:38:35: gemacht hat keine Baufinanzierung keine Beteiligung keine Fonds und so weiter

00:38:40: das muss man was du sehen gerade wenn man so vergleiche sieht als Makler denkt man ok das ohne die Umsatzzahlen der ist eins aber wenn man nur das Versicherungsgeschäft da mal ausrechnet dann seid ihr

00:38:50: Nummer 2 im Pool Geschäft kann man wach mich ziemlich deutlich und Neujahr ziemlich deutlich weil wir halt bisher nur das gemacht haben jetzt fangen wir mit dem nächsten Bereich an mit dem Investmentbereich.

00:38:59: Weniger um das jetzt auch noch irgendwie zu machen sondern im Sinne von Infrastruktur Dienstleistung das wäre einfach.

00:39:06: Darf ich dass wir für unsere maklerpartner komplette Infrastruktur.

00:39:10: Auf dem Handy des Kunden aufgebaut haben also wie er sozusagen oder unsere Makler sozusagen mit allen ihren Kunden komplett verbunden sind direkt auf deren Handys mit dem System,

00:39:19: haben da macht natürlich Sinn dann zu sagen auch wenn du aufwachst dann können kannst auch da die Information direkt in den Kunden gehen und danach dort alle seine Änderungsaufträge et cetera PP mit veranlassen.

00:39:28: Ich brauche nur quasi nur durchschleifen des Vorwissen selber das kaufen wir uns vom aktuellen Marktführer der Broker Puls einfach ein oder der macht das weiterhin weil.

00:39:38: Wir haben jetzt nicht den Anspruch

00:39:41: morgen alles besser in dem Bereich zu machen als andere die das 40 Jahren besser können sonst keinen Bauchladen Ideen selber weiterhin Versicherung

00:39:53: die Hauptsache ist ja die technischen Verstopfung und die Weiten wir jetzt eben aus dass wir da auch Test.

00:39:57: Einfach bis nächste Produkt dort rein schieben das ist eigentlich ein größeres Problem ja das sieht bleibst du ja auch deiner Strategie treu hier mehrere,

00:40:06: Partner mit dazu zu nehmen wenn dass wir das auch in der Pool EU gemacht hat haben wir Werber da oder am Gewerbebereich hole jemanden dazu hochspezialisiert und super duper drin ist.

00:40:17: Hat das irgend noch selbst zu probieren und irgendeine keine Ahnung Sekretäre dann noch

00:40:21: im Bahnhof zu setzen sagte aber jetzt auch das glaube ich eine eine Stärke was glaubst Du wo das dann mit euch hingehen was ist jetzt die nächste das nächste Kaninchen was Oliver aus dem Hut zaubern,

00:40:31: also ich sag mal aus meiner Sicht sind wir schon Marktführers willst du eine Frage wie der der aktuelle sich da noch verhält ob sie jetzt nächstes Ende nächsten Jahres der Fall ist oder in der übernächsten Jahres.

00:40:44: Aber das wären auf jeden Fall machen nur entscheiden ist dass wir in einer oligopolisierung des Marktes sind es wird.

00:40:50: 34 Unternehmen geben die die Marke wichtig übrigbleiben der Rest verwaltet so wie diese Ostpol ist noch die haben eigentlich immer dieselben Makler da ändert sich auch nichts mehr mit dem gemeinsamen gehen die jetzt irgendwann auch in Rente.

00:41:02: Sondern da auch den Begriff sagen das sind so die lebenden Dinosaurier oder die lebenden Toten noch oder willst du gar nicht soweit gehen,

00:41:10: ja auch schon mal gefallene Markt ja die Zombies Pflegeheime

00:41:18: außerdem haben da zufriedene Kunden los und Makler die einfach auch nicht mehr machen oder reichen wollen in ihrem Leben,

00:41:25: die finden da ihre Heimat und das ist das ist der Sprecher ganz dagegen also die gehen dann gemeinsam irgendwann in Ruhestand

00:41:30: ist ja auch okay ja da muss ich mich vor allem auf das Telefon finden von Vermittler da muss ich mir nicht mehr umgewöhnen das ist ja auch das wenn du sagst wenn ich wenn ich nicht bereit bin für Veränderung oder bist du bei blau falsch immer noch

00:41:39: Papierlager da der eine Berliner und so also das

00:41:42: kannst du machen fahren Papier andre auch holen ist doch schön wenn du es wenn ich damit wohlfühlst das auch mag oder wenn man als Makler Faxen möchte dann ist man doch nicht noch so Chinesen die jeden Morgen so,

00:41:52: Tattoo Schriftzeichen anmalen,

00:41:54: Anbetracht mann das ist voll in Ordnung, sagt das jetzt so lapidar aber das ist hat ja alles seine Berechtigung bösartig gemeint wie das jetzt vielleicht klingt das hat alles seine Berechtigung das ist halt nicht,

00:42:04: unser Weg wäre wir wollen wir betrachten es als Businessclass zukunftsfähig sein Makler der heute sagt ich will wirklich

00:42:12: mein Geschäft nach vorne bringen und so weiter wie wichtig schätzt du das ein wie wichtig ist das bei denen

00:42:17: führenden Anbieter nachher noch mit dabei zu sein oder meinst du das ist das wird das wird maßgeblich sein weil wir planen 2025 500 Millionen Euro Umsatz auf und zu vereinigen.

00:42:28: Wenn wir Marktposition haben die so gewaltig ist das ein Pool mit 20 oder 30 Millionen einfach nicht mehr wettbewerbsfähig sein wird.

00:42:34: Das eine Cindy Kondition die fernsehmarke jetzt nicht nicht mehr riesig ausgeweitet werden aber dem einen fällt relativ leicht sie zu zahlen und hat noch entsprechend viel Geld oben drüber und der andere verbraucht auch durch einfach 90% seiner Männern bedeutet das für den Makler der unter diesem.

00:42:48: Unter dieser Einheit hängt letzten Endes ist das Thema dass dieser diese Dienstleister die dann noch ein bestimmte Technologie zur Verfügung stellen.

00:42:55: Und also ich habe jetzt ein Beispiel es gibt da ein Unternehmen das ist schon ein ehemaliges also im Pool der so MLP Ableger drunter bringt ist ein ganz solides Haus.

00:43:05: Machen da auch ganz ordentlich zweistelligen Umsatz aber das Problem ist einfach dass der hat keine 200000 € gewinnen.

00:43:11: Wir haben in den letzten Jahren über 20 Millionen eure TLT investiert,

00:43:16: bei dem sonst irgendwie 23 Millionen gewesen da das erstmal Nachholbedarf von fast 18 Millionen wo soll er die her holen aus den 2000 sowie ein bisschen jedes Jahr drei Millionen wo soll die jungen aufhören 2000 gewinnen.

00:43:28: Und wir versuchen er ein Weg zu finden unsere Mission ist auf fünf bis sechs Millionen in kurzer Zeit hochzuziehen.

00:43:34: Weil die Technik einfach alles entscheiden wird ob du sie hast oder nicht und auch Prozesse die du anbietest Service ist die du leisten kannst.

00:43:41: Das ist so weißt du wenn du hast Makler so schnell ich mache das so und so und so und ich mache aber nur dass und das.

00:43:46: Dann musst du das mit deinen Kunden noch leisten können wenn ein anderer junger Wilder Makler deinen Kunden einfach das alles viel einfacher macht und die Produkte zum Wasser sich,

00:43:55: dritte Bilder verkaufen kann et cetera pp dann wirst Du eben irgendwann bröckeln irgendwann ist egal wie lieb und toll du bist dann gehen deine Kunden halt weg,

00:44:04: das ist halt Wettbewerb und das passiert eben auch bei den Dienstleistern und letzten Endes können die einfach irgendwann technisch gar nicht mehr mithalten dann müssen sich entweder.

00:44:13: Genau so machen wir Maklers ich quasi einem Pool für Pools anschließend das ist die Idee des Deadpool EU die dann wieder alle gemeinsam stark gemacht wo man Kräfte bündelt.

00:44:22: Oder erstmal eins bei den Fluggesellschaften oder sie.

00:44:27: Erstrahlen eben irgendwann mit einer schwinden Anzahl von Kunden wenn man keine besondern Ambition hat ist es ja in Ordnung dass sie dann irgendwie Unternehmen die dann immer kleiner werden und abgewickelt fertig meiner gab es ein paar coole Namen die heute schon längst weg sind.

00:44:41: Die man sich fern da noch erinnern kann einige sind Events gegangen widap andere wie best intencion sind glaube ich mit dem Gründer gestorben ich hoffe ich sagte dass ich falsches vielleicht ist auch gar nicht tot keine Ahnung.

00:44:51: Aber hat man ewig nicht mehr gehört und so gibt ja einige da kannst du mal hier einen Hamburg euch den Namen vergessen aber

00:44:57: dass er nicht Letzter nicht die Welt ist genauso dynamisches orange wellenläufer diese 33 wiesbaden und im Endeffekt geht der Trend nach Europa so muss ich auch klar machen sowie.

00:45:08: Weltweiter Wettbewerber in europäischen Markt gehen muss man selber auch sich mit linda Aufstellung einfach auch die entsprechenden Einkaufsmacht zu haben Einachser Konzern ist eben nicht nur in Deutschland sondern der ist europaweit.

00:45:19: Und wer einem AXA oder Allianz Konzern Paroli bieten will auf gleicher Ebene der muss dann irgendwann auch europaweit aufgestellt sein.

00:45:27: Das wird halt passieren und das wird eben auch die Vertriebsmannschaft betreffen.

00:45:31: Also du kannst zwar gerne im eigenen eigenen Region der König sein aber letzten Endes seine das zersplitterte.

00:45:38: Deutschland mit lauter kleinen Herzogtümern und so weiter auf die napoleonischen Armee der gesamten Franzosen trifft ist klar was passiert er hat der vergeht einfach rüber dann marschiert einfach durch bis.

00:45:48: Bis Berlin wurden auf die Preußen trifft die dann wenigstens einigermaßen geeint in der Ami entgegenstellen können und die braucht noch die Österreich und Russland Gepäck um sich irgendwie gegen die Napoli schwanger werden zu können.

00:46:00: Ist einfach eine strategische Frage und die sehen viele jetzt nicht kommen musst du auch nicht mehr wenn du jetzt eh schon 64 bist dann würde ich das alles nicht mehr so sehr berühren,

00:46:09: sag mal auf es sei denn du hast versäumt dann erörtern Altersvorsorge zur gehen dann muss ja noch bis 70 arbeiten dann berührt sicher doch noch.

00:46:15: Aber wenn du jetzt ganz normal aus schaltest du willst dich nicht mehr aber jeder Makler der irgendwo heute 30 40 50 ist wird sich mit dieser Frage noch beschäftigen müssen und sich überlegen müssen.

00:46:25: Wie stellen wir uns eigentlich auf damit die Makler ihre Unabhängigkeit gemeinsam verteidigen können.

00:46:31: Na dann das wird nicht mehr gelingen mit hurra wir sind hier in der kleinen putzen nutzergenossenschaft ihr alles macht wie vor 20 Jahren das.

00:46:40: Für Modelle die laufen aus weil sie einfach gar nicht diese Wachstumsdynamik entfalten können.

00:46:44: Und das ist auch so dass er das vielleicht Schlussworte am Ende die Makler Gemeinschaft dient letztendlich.

00:46:51: Durch Technik oder durch Anbieter wie euch stärker wird und dich gemeinsam auch behaupten kann und ihre Geschäftsmodelle lässt er nicht in die Zukunft weiterentwickeln kann damit soweit am Ende,

00:47:04: ja ich glaube wir haben ganz viele Tipps heute zusammengetragen für dich als Makler in deinem Maklerunternehmen gleich mal drüber nachzudenken,

00:47:12: oliver ich dank dir ganz ganz herzlich für diesen offenen.

00:47:15: Harmlosen da und knallharte gekriegt wieder einige Verfügung 25 Unterlassungserklärung und natürlich auf Facebook sofort wieder Dienst Update,

00:47:29: kann ich jetzt schon bzw den Namen nennen von den typischen Maklern die da unterschreiben

00:47:35: was schreibst du jetzt gleich wieder ein paar Wochen und dann überprüfen Auffinden glaub mir die kenne ich immer alles schon vorher

00:47:48: sind immer dieselben loser weil ganz ehrlich die alle zusammen.

00:47:53: Wir fünf zusammen machen noch nicht mal ein Viertel des Umsatzes den bei uns der erfolgreichste Einzelkämpfer macht ich freue mich ganz besonders über diesen einen Blick und.

00:48:03: Zum Schluss magst du noch ein Schlusswort einen Tipp zum Ende rüberbringen piep piep ich habe euch alle lieb.

00:48:11: Vielen Dank wenn dir dieser input gefallen hat dann war das nur ein Puzzlestück für dein unternehmerisches Meisterwerk.

00:48:20: Digitale Transformation braucht mehr du brauchst eine moderne Community eine digitale Plattform und eine klare Strategie,

00:48:28: die dich konsequent weiterbringt wurde jetzt ein kostenloses Strategiegespräch unter wie schuhe.de Flash Termin gemeinsam analysieren wir wie du dein Maklerunternehmen auf das nächste Level bringen kannst.